POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización 23 de septiembre de 2025
Este Aviso de Privacidad para Tienda Míndara(«nosotros» «us» o «nuestro«), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir («proceso«) su información personal cuando utiliza nuestros servicios («Servicios«), incluso cuando:
- Visita nuestro sitio webat https://mindara.store o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
- Interactúe con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios.Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en info@mindara.store.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro índice A continuación encontrará la sección que está buscando.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. Obtenga más información sobre información personal que usted nos divulga.
¿Procesamos alguna información personal confidencial? Se puede considerar parte de la información «especial» o «sensible»en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal confidencial.
¿Recopilamos alguna información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información sólo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre Cómo procesamos su información.
En qué situaciones y con qué tipos de partes ¿compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con personas específicas categorías de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
¿Cómo mantenemos su información segura? Tenemos suficiente organizacionaly procesos y procedimientos técnicos establecidos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros no autorizado terceros no podrán anular nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura.
¿Cuales son tus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre tus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es mediante enviando un solicitud de acceso del interesado, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise el Aviso de Privacidad en su totalidad.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos divulga
En resumen:Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando regístrese en los Servicios, expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participe en actividades en los Servicios o de otro modo cuando se comunique con nosotros.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- nombres
- direcciones de correo electrónico
- direcciones postales
- números de teléfono
- nombres de usuario
- contraseñas
- direcciones de facturación
Información sensible. No procesamos información confidencial.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por Wompi. Puede encontrar su(s) enlace(s) de aviso de privacidad aquí: https://wompi.com/es/co/politica-de-privacidad.
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Es posible que le brindemos la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, X u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales, como se describe en la sección llamada «¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?«abajo.
Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen:Alguna información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y del dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis y generación de informes internos.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información sobre esto en nuestro Aviso de cookies: https://mindara.store/politicas-de-cookies.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como qué funciones utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados «vertederos de accidentes»), y configuraciones de hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea negándonos el acceso a la información o deshabilitando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
API de Google
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se mantendrá Política de datos de usuario de Google API Services, incluido el Requisitos de uso limitados.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley.También podemos procesar su información para otros fines con tuconsentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, que incluyen:
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y administrar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantenerla en funcionamiento.
- Entregar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para brindarle el servicio solicitado.
- Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
- Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas y otra información similar.
- A cumplir y gestiona tus pedidos. Podemos procesar su información para cumpliry gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
- Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Podemos procesar la información personal que usted nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?«abajo.
- Para ofrecerle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollarla y mostrarla personalizadocontenido y publicidad adaptados a sus intereses, ubicación y más.Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de cookies: https://mindara.store/politicas-de-cookies.
- Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.
- Determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.
Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes («terceros«) que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo.
El categorías de Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:
- Programas de marketing de afiliados
- Servicios de análisis de datos
- Orden CumplimientoProveedores de servicios
Nosotros también Es posible que necesite compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Cuando utilizamos las API de la plataforma Google Maps. Podemos compartir su información con ciertas API de la plataforma Google Maps (por ejemplo:,API de Google Maps, API de lugares).Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres de telefonía celular para estimar su ubicación. El GPS tiene una precisión de unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres de telefonía móvil ayudan a mejorar la precisión cuando las señales del GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar direcciones, pero no siempre son perfectamente precisos.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Serviciosy tu cuenta, evite fallas, corrija errores, guarde sus preferencias y ayude con las funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluso para ayudar a administrar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compras abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
En nuestro Aviso de cookies se establece información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies: https://mindara.store/politicas-de-cookies.
Análisis de Google
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizarel uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite el Página de privacidad y términos de Google.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión en Facebook o X). Cuando elija hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines que se describen en este Aviso de Privacidad o que de otro modo le queden claros en los Servicios pertinentes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales externo. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario cumplirlos fines descritos en este Aviso de Privacidad a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales).Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizardicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de organizacionaly medidas técnicas de seguridad.
Hemos implementado medidas técnicas y razonables apropiadas y razonables organizacionalmedidas de seguridad diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros no autorizadoterceros no podrán anular nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Si bien haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos datos a sabiendas ni los comercializamos niños menores de 18 años.
No recopilamos, solicitamos ni comercializamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años, tampoco vendemos conscientemente dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 añoso que usted es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si conocemos esa información personal de usuarios menores de 18 añosUna vez recopilados, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en info@mindara.store.
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, según su país, provincia o estado de residencia.
Retirando su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal,que podrá ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable,tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección «¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?«abajo.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni,cuando la ley aplicable lo permita,¿afectará el procesamiento de su información personal realizado basándose en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
Optar por no participar en comunicaciones promocionales y de marketing: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento medianteRespondiendo «DETENER» o «CANCELAR SUSCRIPCIÓN»a los mensajes SMS que enviamos,o contactándonos utilizando los detalles proporcionados en la sección «¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?«abajo. Luego serás eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted — por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
- Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.
- Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
Si solicita cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de cookies: https://mindara.store/politicas-de-cookies.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@mindara.store.
10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen un Do-Not-Track («DNT») función o configuración que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no existe un estándar tecnológico uniforme para reconocedory la implementación de señales DNT ha sido finalized. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una versión actualizada «Revisado»fecha en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podremos notificarle publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
12. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede hacerlo Envíenos un correo electrónico a info@mindara.store o contáctenos por correo postal a:
Tienda Míndara
Cra. 10 #4-30
Líbano, Tolima 731040
Colombia
13. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
Basado en las leyes aplicables de su país, puedestiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir imprecisiones o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor Complete y envíe un solicitud de acceso del interesado.
5. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.